Política de Privacidad

Toda la información que nos proporcione deberá ser verídica y completa, siendo el usuario quien responderá en todo momento por los datos vaciados en la base de datos y en ningún caso SPEEDY será responsable de la veracidad de los mismos.

La información solicitada al usuario en el sitio speedy.io comprende:

Correo electrónico;

Nombre completo (nombre(s), apellido paterno y apellido materno);

Número telefónico;

Razón Social;

RFC (Registro Federal de Contribuyentes); y

CIEC (Clave de Identificación Electrónica Confidencial).

Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar cualesquier daños, pérdidas, alteraciones a los mismos, destrucción (total o parcial), uso, acceso o divulgación incorrecta o indebida. Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto por la Ley y su Reglamento.

Toda la información solicitada permite a SPEEDY, contactar a sus clientes (actuales y potenciales) y usuarios, para completar el proceso de compra. Sus datos personales serán utilizados con las finalidades siguientes:

Otorgar un servicio eficiente y en tiempo;

Proveer los servicios y productos requeridos por Usted;

Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y usuarios;

Informar sobre nuevos productos o cambios; así como servicios que estén relacionados con lo contratado o adquirido por usted;

Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con Usted;

Evaluar la calidad del servicio;

Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de nuestros clientes;

Ofrecer nuevos productos y servicios;

Informar respecto de promociones, ofertas, novedades y eventos especiales;

Facilitar información que nos haya solicitado; y

Cumplir con las obligaciones a cargo de Speedy que marca la legislación mexicana vigente.

SPEEDY podrá enviar esta comunicación por cualquier medio posible, incluyendo sin limitar postal, correo electrónico, comunicación telefónica, así como cualquier otro medio electrónico.

En el caso de la información publicitaria y de promociones (ofertas) hecha a través de medios electrónicos (por ejemplo, correo electrónico), en cada uno de estos comunicados le estaremos informando cómo se puede cancelar dicho envío de información y darse de baja de una forma sencilla y gratuita, con excepción del costo que le pueda producir la transmisión de la solicitud de baja correspondiente. Dicha solicitud también puede ser solicitada, en cualquier momento, a través de nuestro correo electrónico: contacto@speedy.io , en el cual únicamente deberá solicitar darse de baja de dicha transmisión de información.

Los datos personales o empresariales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario y contraseña.

SPEEDY únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes. SPEEDY sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio web (speedy.io), causen daños a, o interfieran en, los derechos de SPEEDY, sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones.

Cuando el usuario o cliente se encuentre en el sitio web (speedy.io), compartirá su información con SPEEDY, salvo que se especifique lo contrario. SPEEDY no tiene obligación alguna de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione por medio de boletines y pláticas en línea (chats), así como a través de las cookies. Lo anterior con base en los términos establecidos en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor y el artículo 76 bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

SPEEDY no venderá, regalará, facilitará ni alquilará o de cualquier otro modo comercializará información confidencial con terceros. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, podrá prescindir de un servicio determinado o abstenerse de participar en nuestras promociones o concursos.

Sus datos personales serán utilizados para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, por lo tanto, SPEEDY no compartirá información confidencial con terceros, salvo expresa autorización de sus usuarios y/o clientes, o cuando por medio de un mandato judicial debidamente fundado y motivado se obligue a SPEEDY a actuar de otro modo.

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es SPEEDY. Usted se puede comunicar con nosotros a través de (i) el correo electrónico contacto@speedy.io ; (ii) nuestro teléfono; y/o (iii) directamente a nuestra dirección en Dakota 45B 105B 105 Col. Parque San Andres, Coyoacan en la Ciudad de México, México C.P 04040

En cualquier momento Usted podrá solicitar la revocación del consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Siendo el usuario o cliente el titular de los datos personales, se podrá ejercer los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales) de conformidad por lo dispuesto por la Ley y su Reglamento, o bien, revocar de forma expresa el consentimiento que haya otorgado a SPEEDY. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando los mismos. También debe considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, con la correspondiente conclusión de su relación con nosotros.

Deberá hacer la solicitud al correo: contacto@speedy.io acompañado de la información la siguiente información, misma que deberá ser entregada en forma completa y deberá ser verídica:

1. Nombre completo;

2. Domicilio donde comunicarle respuesta de su solicitud;

3. Correo electrónico;

4. Copia de los documentos que acrediten su legal existencia y la del representante legal en caso de ser persona moral, o su identidad, en caso de ser persona física;

5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO;

6. Manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que dejen de ser utilizados; y

7. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su representante legal. De acuerdo con la Ley, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico señalado para tal efecto en la petición. Así mismo, se cuenta con 15 (quince) días hábiles más para hacer efectivos el ejercicio del derecho que solicite, en caso de que resulte procedente.

SPEEDY solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

SPEEDY puede negarse total o parcialmente a permitir el acceso, o a realizar la rectificación o cancelación de los datos personales, o a conceder la oposición al tratamiento de los mismos cuando:

El solicitante no sea el titular de los datos personales, o la representación legal no esté debidamente acreditada en los términos de la legislación civil aplicable al caso concreto;

La persona física o empresa no tenga en su posesión los datos personales;

Se lesionen datos personales de un tercero;

Exista algún impedimento legal o resolución de autoridad competente que restrinja el ejercicio de alguno de los derechos ARCO; y/o

La rectificación, cancelación y oposición solicitada haya sido previamente realizada.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

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