Última modificación el 14 de marzo de 2022
1. 1. NATURALEZA DE ESTE DOCUMENTO
1.1. Esta Política de Privacidad es una descripción general de cómo SPEEDYTELLER CHILE SPA identificada con RUT 77398163-9,gestionará e incorporará en un Banco de Datos los datos personales (tales como nombres y apellidos, razón social, RUT, fecha de nacimiento, número telefónico, domicilio, situación personal, información financiera y crediticia, etc.) que el Cliente suministra cuando usa nuestro sitio web https://speedy.io (el “Sitio web”), nuestra aplicación web (la “Aplicación web”) (ambos juntos: los “Servicios”).
1.2. Lea esta Política con atención, ya que se vuelve legalmente vinculante cuando utiliza nuestros Servicios. SPEEDYTELLER CHILE SPA se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación surtirá efectos desde su publicación en este sitio web. Sugerimos revisar constantemente esta política e identificar si hubo cambios según la fecha de la última modificación indicada debajo del título.
2. 2. USO DE LOS DATOS
2.1. Los datos serán utilizados para:
a) Gestión administrativa y comercial de la empresa.
b) Atender y procesar solicitudes de registro del Cliente en los Servicios.
c) Ejercer los derechos y cumplir las obligaciones, derivados de los Términos y Condiciones de Uso celebrados entre SPEEDYTELLER CHILE SPA y el cliente.
d) Gestionar y administrar las cuentas personales del Cliente, así como supervisar su comportamiento y actividad dentro del Sitio web o de la Aplicación web
e) Estimar proyecciones, obtener estadísticas, realizar estudios o análisis, pudiendo incluso publicar sus resultados siempre que sea en forma anonimizada.
f) Evaluación crediticia.
g) Contactar al Cliente por cualquier motivo incluyendo la promoción, publicidad y absolución de consultas.
h) Gestionar alertas.
i) Fines comerciales en general.
j) Comunicar noticias, innovaciones, iniciativas, promociones, y difusión publicitaria en general. El Cliente reconoce que dichas comunicaciones han sido solicitadas por el mismo y no califican como spam bajo la normativa vigente.
k) Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias.
3. 3. USO DE COOKIES Y WEB BEACON
3.1. Del mismo modo, se informa y el Cliente lo acepta que los Servicios de SPEEDYTELLER CHILE SPA (y de sus empresas vinculadas) podrán utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies.
3.2. Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo (temporales) que ayudan a personalizar los servicios. La instalación, permanencia y existencia de las cookies en el dispositivo del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su dispositivo cuando el usuario así lo desee. Sin embargo, deberá tener en cuenta que a través de los Servicios se podrían ofrecer ciertas funcionalidades que solo están disponibles mediante el empleo de cookies.
3.3. Las cookies podrían ser utilizadas para que el Cliente no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación; para contabilizar y corroborar los registros, la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies. Asimismo, se utilizarían para conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de los Servicios y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También se podría usar la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre los Servicios, personalizar contenidos. Finalmente, podremos utilizar cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de los Servicios, y se podrán agregar cookies en los correos electrónicos o mensajes que se le envíe para medir la efectividad de las promociones y/o comunicaciones.
3.4. Asimismo, se podría hacer uso de web beacons (imagen electrónica) también llamada single-pixel (1x1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un web beacon tiene finalidades similares a las cookies. Adicionalmente, un web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la web.
3.5. En el caso de que se coloquen enlaces o hipervínculos en nuestro sitio web que redirijan a otros sitios de Internet propiedad de terceros que utilicen cookies o web beacon, no somos responsables del uso de estas cookies o web beacon por parte de dichos terceros.
4. 4. DATOS EXACTOS
4.1. Al suscribir este documento, el Cliente responde por la veracidad de los datos proporcionados, por lo que SPEEDYTELLER CHILE SPA se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que correspondan en caso se detecte que la información brindada o la documentación que la contenga sea inexacta o falsa.
4.2. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente autoriza a SPEEDYTELLER CHILE SPA a verificar la veracidad de los datos personales facilitados por el Cliente a través de información obtenida de fuentes de acceso público o entidades especializadas en la provisión de dicha información.
4.3. SPEEDYTELLER CHILE SPA no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
5. 5. CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS
5.1. Los datos podrán ser incluidos en bancos de datos que se encuentran alojados en el extranjero en virtud de contratos de servicios de almacenamiento de información que SPEEDYTELLER CHILE SPA tiene suscritos con proveedores de dichos servicios. Al aceptar esta Política el Cliente manifiesta que está informado sobre la ubicación de dichos bancos de datos y autoriza el flujo transfronterizo de su información personal de ser el caso.
5.2. Los datos podrán ser compartidos con cualquiera de nuestras empresas vinculadas en Chile, Brasil, Estados Unidos de América; con las autoridades; y con terceros autorizados por la ley con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en normas chilenas o internacionales aplicables, incluyendo las vinculadas al sistema de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo y normas prudenciales.
5.3. Asimismo, podrá ser compartida con algunos proveedores o colaboradores (como nuestros proveedores de servicios de Internet, administradores de páginas web y managers de cuentas en redes sociales, call centers, pasarela de pagos, servicios de mensajería, transportes, etc.) en tanto sea necesario para cumplir con la gestión que se describe en este documento, así como para mantener y administrar los Servicios, así como nuestras redes sociales.
5.4. En consecuencia, el Cliente nos autoriza a realizar todas las actividades que sean necesarias para el cumplimiento de las finalidades antes descritas para las que ha consentido la gestión de sus datos personales.
6. 6. ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
6.1. SPEEDYTELLER CHILE SPA almacenará los datos personales del Cliente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados y hasta por un período de dos (2) años desde la finalización del último pedido realizado, sin perjuicio de las obligaciones legales de almacenamiento.
7. 7. NIVELES DE SEGURIDAD
7.1. SPEEDYTELLER CHILE SPA informa que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos. No obstante, el Cliente debe es consciente y acepta que dichas medidas no son inexpugnables y libremente asume el riesgo que ello representa.
7.2. Aunque SPEEDYTELLER CHILE SPA cumpla con las leyes relacionadas con la protección de Datos Personales, la total confidencialidad a través de Internet en la transmisión de datos no siempre es posible y la privacidad no se puede garantizar en todo momento. Ni SPEEDY ni sus afiliadas serán responsables de los daños que surjan por aquellos datos personales que pudieran hacerse públicos durante la transmisión por parte del Cliente, en caso de que dichos daños sean causados por causas ajenas al control razonable de SPEEDYTELLER CHILE SPA.
7.3. SPEEDYTELLER CHILE SPA no representa ni garantiza que el Sitio Web estará disponible en todo momento y que cumplirá plenamente con sus requisitos, que el acceso será ininterrumpido, que no habrá retrasos, fallos, errores u omisiones o pérdidas de la información transmitida, que no habrá virus o que no se transmitirán otras propiedades contaminantes o que no se produzcan daños en el sistema informático del Cliente. El Cliente es el único responsable de la protección y copia de seguridad adecuadas de los datos y/o equipos y de tomar las precauciones razonables y apropiadas para detectar virus informáticos u otras propiedades destructivas.
8. 8. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
8.1. El Cliente mantendrá el derecho de revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, cancelación, oposición, información o revocación, de manera gratuita, enviando una comunicación al correo electrónico dpo@speedy.io con la referencia: “Privacidad de datos”.
9. 9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
9.1. El Cliente acepta en forma expresa que SPEEDYTELLER CHILE SPA conserve los datos una vez finalizada la relación comercial, para el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes y para difundir información publicitaria y ofertas comerciales, dentro de los límites legales permitidos, por un tiempo de dos (2) años.
10. 10. CONSENTIMIENTO
10.1. De conformidad con la Ley N° 19.628, Ley de Protección de la Vida Privada, al aprobar este documento, el Cliente acepta en forma expresa, libre, consciente e inequívoca, que los datos personales que proporciona serán tratados por SPEEDYTELLER CHILE SPA durante tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este documento.
10.2. Al aceptar esta Política el Cliente también brinda su consentimiento conforme lo dispuesto en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.